Комуникацията прилича донякъде на любовта – малко или много тя засяга всички, но никой не може да каже как да се практикува правилно. Не минава ден, в който да не питаме, да не четем, обясняваме, пишем, слушаме, спорим, дискутираме или премъл­чаваме. Микаел Крогерус и Роман Чепелер ни предлагат 43 идеи от науката за комуникацията как да общуваме по-добре.

„За нуждите на настоящата книга ние „отупахме праха“ от най-ва­жните теории, проверихме тяхната значимост, интерпретирахме ги, визуализирахме ги и ги приложихме към днешните предизви­кателства. Освен това ги разширихме, добавяйки практически съ­вети и използваеми методи. Резултатът: 43 актуални обяснения на вечни проблеми. От разговора за човешките взаимоотношения до кандидатстването за работа, от фалшивите новини до ефекта на филтриращия балон, от неангажиращите разговори до годиш­ната презентация.

***

Микаел Крогерус, роден през 1976 г. в Стокхолм, и Роман Чепелер, роден 1978 г. в Берн, живеят и работят в Швейцария. Занимават се с консултантска дейност в сферата на идеите и иновациите, плод на която са техните практични наръчници за решенията, промените, въпросите и комуникацията.