Изграждането на ефективен, сплотен екип е изключително трудно.Но е и лесно.В ерата на информационната вездесъщност и непрестанна динамика работата в екип дава постоянно конкурентно предимство, което остава в голяма степен неизползвано докрай. На основата на своя опит като консултант на генерални директори и екипите им мога уверено да кажа, че работата в екип почти винаги липсва в затъващите организации – и винаги е налице в проспериращите.Защо тогава толкова много лидери посвещават по-голямата част от времето си на други въпроси, като финанси, стратегии, технологии и маркетинг?Първо, защото екипната работа не може лесно да се измери. Тя влияе на облика на организацията по такива всеобхватни и всепроникващи начини, че не можем да я изолираме като отделна величина. Много директори предпочитат лесни за измерване и проверка решения и търсят други начини за придобиване на конкурентно предимство.Но дори и влиянието на екипната работа да можеше лесно да се измери, директорите пак щяха да гледат другаде. Защото постигането на работа в екип е изключително трудно! То не може да се купи и не може да се постигне чрез наемането на интелектуален бизнес колос. За това трябва много кураж и дисциплина – и емоционална енергия, – които и най-амбициозните директори невинаги притежават.