Комуникацията прилича донякъде на любовта – малко или много тя засяга всички, но никой не може да каже как да се практикува правилно. Не минава ден, в който да не питаме, да не четем, обясняваме, пишем, слушаме, спорим, дискутираме или премълчаваме. Микаел Крогерус и Роман Чепелер ни предлагат 43 идеи от науката за комуникацията как да общуваме по-добре.
„За нуждите на настоящата книга ние „отупахме праха“ от най-важните теории, проверихме тяхната значимост, интерпретирахме ги, визуализирахме ги и ги приложихме към днешните предизвикателства. Освен това ги разширихме, добавяйки практически съвети и използваеми методи. Резултатът: 43 актуални обяснения на вечни проблеми. От разговора за човешките взаимоотношения до кандидатстването за работа, от фалшивите новини до ефекта на филтриращия балон, от неангажиращите разговори до годишната презентация.
